物业服务评估与业主满意度征询意见表

物业服务评估是提升社区管理质量、优化居住环境的重要工具。通过定期征询业主意见，物业公司可以全面了解服务现状，发现不足，制定改进措施。本意见表旨在收集业主对物业服务的真实反馈，涵盖服务态度、维修响应、环境卫生、安全管理等多个维度。请业主根据实际体验，客观填写评估内容，共同推动物业服务水平的持续提升。

一、服务态度评估

1. 物业服务人员是否礼貌待人？
2. 问题反馈时，工作人员是否耐心倾听并积极回应？

二、维修与响应效率

1. 报修后，物业是否及时安排人员处理？
2. 维修质量是否达到预期标准？

三、环境卫生管理

1. 公共区域（如楼道、绿化带）是否保持清洁？
2. 垃圾清运是否及时、规范？

四、安全管理

1. 小区安保措施是否到位？
2. 突发事件（如火灾、水管破裂）应急处理是否迅速有效？

五、综合建议
请在此栏填写对物业服务的其他意见或改进建议：

感谢您的参与！您的反馈将帮助我们不断优化服务，共创和谐社区。